お知らせと障害情報
当社は電話代行の役割として、記録する大切さをご提案します
当社の電話代行は、記録する。ことは大切だと考えております。
過去の問合せ、クレームなどは一定期間の保存記録ではなく、その企業様の「歴史として」記録するよう努めております。メール報告と同文がWEBから全て確認できます。
また、当社のオペレーターは過去の記録から学び、成長する電話代行マニュアルの製作に役立てております。
記録は消してしまえば、その企業の歴史を消すこと。記録は足取りと考えております。
電話代行のもう一つのクオリティ「記録する電話代行」を是非宜しくお願いします。