お知らせと障害情報

弁護士・司法書士事務所様必見
新規の電話相談は、お客様は感情的な状態でお電話をされる事が
多いようです。特に夜間・深夜のお電話はお急ぎで今にも解決をしたい、相談を
したいと言う状態でのお電話が多く見受けられます。

一次受付の役割
感情的になっているお客様から状況を確認して、その後担当者から折り返し対応にすることで、
業務を円滑にできまるようになります

一次対応のメリット
電話の受付時間を短縮できます。先生方は発信業務に専念できる為、仕事の効率が上がります

月額7500円のスタートプランを推奨します

法律などのことは弊社でお応えはできない為、ヒアリングして折り返しというのがベストな
対応となりますので月額7500円～のスタートプランを推奨しています

転送利用で「保険」として電話代行を活用する
電話転送機能を活用して、電話に出れない時だけ転送という事も可能です。
転送機能に無応答時自動転送という機能が付いております。
３回電話を鳴らしても出ない時、自動で転送するという機能です。
その転送先を当社に設定して頂くと電話の取り逃がしもなくなります。