お知らせと障害情報

報告メールが届かない事象について 追加報告

報告メールが届かない事象について原因報告をさせて頂きます。

<検証の結果>

無効なメールアドレスに何度もメール送信をする行為により、弊社サーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されてしまい、

相手側のメールサーバーから拒否(ブロック)されてしまう事象が発生しております。

<緊急対策>

クライアント様の管理画面>メニュー>メーリングリスト内に無効なアドレスが登録されている為、

弊社の方で削除させて頂きます。

メールが全てのアドレスに届かない場合・・ドメインの異なるアドレスとgmailなどのアドレスを当面の間、メーリングリストに登録をお願いします。

<クライアント様へお願い>

管理画面のメーリングリスト内に無効なアドレスを登録されている場合は削除をお願いします。

<今後の対策>

現在検討中です。