電話代行・秘書代行はアフターコールNAVI 初月無料プラン!

クレーム代行プラン

格安電話代行のスタートプランの説明

電話代行・秘書代行のスタートプランは価格を抑えた、「つなぎ役」に最適なプランです。電話に出れない時に転送して、名前と電話番号だけを聞いてほしいと言う企業様にお奨めします。会社の基本項目(住所・営業時間など)は即時受答え対応します。

スタンダードプランの説明用

電話代行・秘書代行のスタンダードプランは価格を抑えながらも、よくあるQ&Aを10項目(会社基本項目とは別に、商品の料金、商品FAQ)までオペレーターが受け答えする一番選ばれているプランです。

ネクストプラン説明用

電話代行・秘書代行のネクストプランは価格と品質の両立型。継続期間が長ければ長い程対応品質は向上します。当社のオペレーターが1名アシスタントとしてマニュアル更新などをよりスムーズに対応します。またQ&Aは無制限で受答えします。

保守連動カスタマープラン説明用

電話代行保守連動プランは不動産管理、自動車・バイク販売店、メーカー向けの<緊急サポート>と連動したプランとなります。こちらのプランでは1名のアシスタントが細かなマニュアル制作、更新を行うと同時に、安否確認、水もれ修理、自動車・バイクレッカーなどの出張サービスも当社提携ネットワークにて対応します。

カスタマー専門プラン説明用

アンケート調査代行プランは月額12500円。購入しなかった理由や購入後についてのお客様の声を積極的に聞く体制を構築することで商品力や味などを高めるヒントに。WEBアンケートや葉書、メルマガ・お客様相談センターの4つの耳と1社ではできないキャンペーンなども実施して収集力を高めます。

新しいプランの要約資料(PDF形式)

スタートプラン
スタンダードプラン
ネクストプラン
保守連動プラン
メール送信,受信代行24時間プラン
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