お知らせと障害情報
ご葬儀関係の企業様の電話代行サービス利用例
小規模の葬儀会社を運営している老舗企業様
【基本業務フロー・トークスクリプト】
夜間・深夜の新規お客様の問い合わせを受付して頂き、担当者へ
発信して頂いて詳細を口頭でお知らせ頂き、その後業務報告のメールを担当者と、
会社にも報告して頂いております
【契約企業様からの声】
夜間・深夜は当番の従業員に転送していましたが、電話に出ていない、どんな応対をしたのか？
確認できないのが会社として問題でした。また夜間・深夜の間違い電話やいたずら電話などからも開放されて
従業員のストレスも解消されました。
【プラン・転送時間】
ネクストプラン・24時間コース
転送時間はこちらの都合に合わせて19時頃から翌朝10時まで転送
月間100件プラン
【概ねの月額費用】
月間30件～50件位
発信30件～50件位
月額費用の合計 59000円
